サロン経営者の悩み
こんな課題を抱えていませんか？
売上が安定しない
繁忙期と閑散期の差が激しく、長期的な経営計画が立てられない
スタッフが定着しない
育成に時間をかけても辞めてしまい、常に人手不足
採用が難しい
求人を出しても応募がなく、良い人材が集まらない
売上アップには
リピート獲得が不可欠
新規集客だけに頼る経営は、穴の空いたバケツに水を注ぐようなもの。
店舗の売上を安定して伸ばし続けるためには、
一度来店したお客様に「また来たい」と思ってもらうことが何より重要です。
リピート獲得の鍵は？
お客様がリピートするかどうかを決める最大の要因。
それは、サロンへの深い信頼を獲得できるかどうかにかかっています。
売上UP
リピート
必要なのは「信頼」
信頼獲得のためには
「顧客理解」が必要です
お客様がサロンに信頼を寄せる瞬間。
それは技術の高さを見せた時ではなく、
「私のことを深く分かってくれている」と感じた時です。
言葉にできない悩みに気づく
お客様自身も気づいていない髪の悩みや要望を汲み取る
好みのテイストを把握する
過去の会話や履歴から、お客様の好みを正確に理解する
深い顧客理解
言葉にされない要望まで汲み取り、
お客様一人ひとりに寄り添った対応を実現
顧客理解は属人スキルではなく
仕組み化すべきです
「ベテランしかできない」「センスのあるスタッフしかできない」
この状態では、個人のスキルに依存し続け、組織としての成長は止まってしまいます。
顧客理解を仕組み化し、誰でも高いレベルで実践できるようにする。
これが個人ではなく組織で成果を生むための唯一の秘訣です。
店舗の売上を伸ばしたいなら
仕組み化したカウンセリングが大事
ソリューション
AIによるカウンセリングの仕組み化
Counseling AIが属人的なカウンセリングを、再現可能な仕組みに変えます
AI心理分析
回答内容からお客様の深層心理を自動解析。潜在ニーズを可視化します
データ蓄積・管理
全顧客のカウンセリング履歴をクラウドで一元管理。どのスタッフでも過去の情報にアクセス可能
提案アシスト
AIが最適な施術メニューやケア方法を提案。新人でもベテラン並みの接客が可能に
フライホイール効果
導入から始まる好循環
よくある質問
FAQ
アカウント登録後、最短5分で利用開始できます。カウンセリングフォームのカスタマイズも直感的な操作で完了します。
はい、CSVファイルでの一括インポートに対応しています。移行サポートも無料で提供しています。
スマートフォンが使える方なら問題ありません。シンプルな画面設計と、導入時のオンボーディングサポートで安心してお使いいただけます。
はい、いつでも解約可能です。解約後もデータは30日間保持され、エクスポートいただけます。